『今はもうない』森博嗣を読んで好きなフレーズをご紹介
皆さん、本って普段から読んでますか？お仕事をしてるとなかなか本を読む時間ってないんですよね。
そして、何を読もう。って選ぶ時間なんてもっとないと思います。
紹介された本？本屋さんに行ってピックアップされてる本？
そういう本を私たちは手にしがちです。
いいんですよ、人それぞれの選び方、価値観、習慣に基づいて選んだら・・・
ただ少しでもこの記事が本を選ぶ１つの要素になればいいと思ってます。
少しでも興味があれば読み進めて下さいね。
さて、本日は大好きな作家の森博嗣さんの「今はもうない」を読んでみて勝手に好きなフレーズをご紹介したいと思います。
あくまで前後のお話しにはフォーカスせず、言葉が持つ爆発力のみに絞って行きますよー。
『今はもうない』
一応感想も書いておこうと思います。
ＴHEミステリーが好きな人は・・・少し後味が悪いかも？
ああ、誘導されていたんだって最後の方で気づいたときにはモヤモヤが始まっている。
そんな印象です。ただ、森博嗣さんの誘導にすっかり素直に従って読んでる自分。
さすが、としか言いようがありません。
はい、では本題に入って行きますよー。
第一位！
「空気の美味しさを、煙草を吸って感じることができるのは、美味しい酒が良い水で作られるのに似ている。濁ったものでしか、人間は純粋さを測れないのだ」
そう、不純物があるから純粋さが引き立つ。
ただそこに純粋なものがあっても不純物がなければ人は何も気づかずに通り過ぎてしまうかもしれない。純白、真っ白なものはどうやってその白さを測るんでしょう？黒やグレーが隣にないと本当の真っ白は手に入らない。見逃してしまう。そう言うことってありませんか？
第一位！
なんて勢いで言いましたが、今回のこの小説についてはこのグッときたのはこのフレーズのみでした。一冊の本を読んでも好きなフレーズは２つも３つもないのです。
だからこそ、そう。好きなフレーズ好きな言葉を追いかけて。
マツゲエクステサロン、指名が増える3つの方法。
せっかく技術を持っているのに指名が増えないとモチベーションが上がらず、お給料が上がらず、なーんにも楽しくなくなりますよね。
苦労して習得した技術、たくさんの人に喜んで頂きたい。そのために頑張って練習して一人前になったんですもん。
指名数が増えるとモチベーションも上がりますし、何より自分に会いにきてくれるお客様がいることによって承認欲求も満たされます。
仕事が楽しくて仕方がなくなりますよ〜！
ということで本日は指名が増える3つの方法を教えます。
自分の強みは3つ以上もっておくこと。
サロンで雇われていた時期は感じませんでしたが、プレイヤー兼オーナーになって強く感じたことです。今一緒に働いてるスタッフがいるならなおのことですが、自分の強みは3つ以上もっておきましょう。1つだと弱いです。例えば、マツエクを付けるスピードがサロンの中で一番早いとします、でもそれだけではもっと早く付けれるスタッフが入社してきたら自分の強みがあっという間になくなります。ポジションチェンジが起きるんですね。
接客が丁寧。
マツエクの持ちがいい。
絡まったりチクチクしたりなどのトラブルが少ない。
などの強みを3つもっておくことで誰にも出せない自分の魅力を持てることになります。早いし取れないし接客も丁寧！とか、すごく丁寧で話しも面白くてアフターケアもしっかりお伝えする！などですね。誰にも真似は出来ないオリジナルのアイリストとなってお客様に喜んで頂けます。
得意なことを３つあげてみましょう。そこを伸ばしていきましょう。必ず同僚や先輩との差が出てきます。
言葉遣いを使い分ける
マツエクサロンへご来店されるお客様の年齢層はかなり幅があります。
年配の方によってもフレンドリーで面倒見がいい方やマダムで上品な方、恥ずかしがり屋で人見知りな方、厳しい意見を言って下さる方などいろんなタイプがご来店くださいますよね。
そのお客様ごとに言葉遣いを使い分けましょう。お客様がどんな接客を求めているのかを見極めましょう。
年齢によっても使い分けができます。２０代前半でお友達みたいに恋バナをしたい方だとかしこまった話し方よりも少し砕けた敬語まじりのタメ語くらいでちょうどいいと思いますし、そちらの方が話しが盛り上がります。
主婦の方で子育てに忙しくママ友や友人とも時間を取れてない方などは愚痴を言える場所があまりないので、アドバイスを欲しいのかそれともただ聞いてくれる人が欲しいのか。その方の年齢や性格のタイプによっても、どこまでくだけた言葉で話していいものなのかを見極めましょう。
あとはプライベートな話しをしているときは丁寧語は使わず簡単な敬語のみ。次回予約や店販などのお話しのときは少し丁寧な言葉遣いを意識して見ましょう。
最初と最後の接客が一番大事
マツエクを付けてるとき、会話をされる方もいらっしゃいますが寝ちゃってる方も多いですよね。なので自分を売り込めるのは最初ご来店頂いた時と最後のお会計からお見送りまでです。
エクステや自まつ毛の状態にも触れながら、私生活やプライベートを少しずつ質問してみましょう。自分に関心を持ってもらえると誰だって嬉しいです。
私は最後にお話しする事が多いですが、「今日はお休みですか？」、「この後ご予定はおありなんですか？お時間大丈夫でしょうか？」あと、お客様のこだわりポイントを毎回見つけて褒めてみます。買ったばかりの新しい洋服を着てらっしゃったら「どこでご購入されたんですか？お似合いですね」だけでもお客様には喜んで頂けます。
やみくもに褒めるわけではありません。ちゃんとこだわっているところを見つけて褒めて見ましょう。
最後にいかがだったでしょうか。
マツエクサロンの指名が増える３つの方法を紹介致しました。
・自分の強みは3つ以上もっておくこと。
・言葉遣いを使い分けること。
・最初と最後の接客が大事。
この中の全てが大事だと思っていますが、私は最初と最後の接客技術が大事だと思ってます。最初にちょっとヒヤリとする事を言ってしまったとしても最後に挽回するチャンスがあります。
そして人は最後の印象に左右されやすいものです。お見送りをする際にいい印象を残せたら、いいお店だったなと思っていただきやすいのです。もちろん、接客以上に技術も大事ですのでせっかくいい印象でお帰り頂いてもすぐ取れた。チクチクして痛い。などのトラブルが起きたら再来獲得は難しくなりますが。技術をしっかり習得した上でしたらこれで指名が増える事間違いなしです。実践してみてください。
マツゲエクステサロンのつくりかた①
現在雇われで働いてる方、業務委託の方にお届けしたい内容となってます。自分のサロンをオープンしたいけど、勇気がない方や何からしたらいいの？とお困りの方へ経験を踏まえながら書いていこうと思います。
そろそろ技術も付いてきて、お客様をご満足できるようになってきたら、自分のサロンがほしい。開業したいと思うようになってきますよね。今からエクステサロンを始めよう、と思っている方にちょっとでも身近に未来が見えるお話しが出来たらいいなぁと思ってます。
まず考えるべきは6つ！
場所を決める
場所は大事です。サロンをオープンさせたいと思っている地域にエクステサロンが無いorエクステサロンが少ない場所でやるのは大事です。地方だと特に口コミや紹介などでご来店して下さる事が多いですよね。
その際、お友達やママ友、ご近所さんとの会話を想像してみましょう。
Aさん「エクステいつも綺麗に付いてるけど、どこで付けてるん？」
Bさん「◯◯町のところの、、、名前忘れちゃった、なんて名前だったっけ、、。」
こんな会話よく聞きます。
あまりマツエクサロンが密集してない地域だとYahooやGoogle検索で[マツエク ◯◯町]と検索をかける事ができます！
あまりにサロンが多いと見つからないですが、少ないと必ずヒットします！
私のエクステサロンはその町内に一件しかないので検索して頂ければすぐにヒットします。
これでせっかくのご紹介のチャンスを失わずにすみます。
物件を決める
物件を決める際に重要なのは家賃や外観内観ですね。他にもトイレや水回りの設備なども重要なポイントになってくると思います。お客様としては美容サロンに通うのにボロボロのビルに入って行きたくないです。なので家賃も考慮しながら綺麗な物件を選ぶ事が重要です。
あとは家賃ですが、一人で始める場合は10万円以下に抑えた方が無難です。ちなみに私は最初5万円の家賃の物件からスタートしました。部屋は狭いですが、アットホームなプライベート空間という事で落ち着きました。
保健所の審査が通るか確認
物件を借りた後の話しになりますが、まず保健所の審査項目や今のお店に必要なものを揃える為に保健所へ行きましょう。丁寧に教えてくださいます。物件が決まっていない場合であっても必要項目などを教えてくださいますので直接聞きに行く事をオススメします。私の場合は小さなシンクが必要だったので取り付け工事をしました。費用も10万円くらいでした。トイレは物件内に共同トイレがあったのでそれで十分だということでした。
お店のテーマを決める
店内の雰囲気を決めていきます。テーマカラーでもいいです。統一感がある店内にお客様は安心感を抱きます。人は一貫性に惹かれます。ぜひテーマは決めておいてください。
家具や壁紙、ベットの色、ワゴンの色味なども事前にネットやカタログなどで調べましょう。
どんな雰囲気のお店にするかは大事です。
特にインスタグラムやツイッターなどで写真をアップしていくときに、おしゃれな店内だと「一度行ってみようかな」に繋がります。SNSで集客する事を想定してテーマを決めてみましょう。
メニューを決める
どんなメニューで勝負するか、一番出てほしいメニューを先に決めていきます。これは現在働いているサロンからイメージできますよね。時間で料金を頂くのか、本数によって料金を頂くのかにもよって変わってくると思います。
私のサロンの場合、本数で料金を頂く形式のメニューにしました。その中でも120本のメニューが一番出てほしいメニューだったのでそこからメニューを作りました。60本、80本、120本、つけ放題、の料金を決めました。その後オプションメニューとして上下のつけ放題、下まつ毛、毛質を選んで頂けるようにしたりなど工夫出来ますね。
値段設定を決める
これは技術にもよると思いますが、1時間で何本付けられるかで決めていきました。私の場合1時間で120本付けてお会計まで終われるようになってましたので、1時間でいくらの料金を頂きたいかを重視して120本の本数の料金をまず決めました。その後、各メニューの料金もそれに合わせて決めていきました。参考になるか分かりませんが私のサロンのメニューを書いておきます。
・60本-----¥3240
・80本-----¥3780
・120本-----¥4300
・つけ放題-----¥5190
・上下つけ放題-----¥7350
・下まつ毛30本-----¥2490
・下まつ毛60本-----¥3220
・オフ-----¥1100
ここからはオプションメニュー/
・部分カラー-----¥590
・全体カラー-----¥1100
全て税込み価格にしております。
今はもう少しメニューが増えてますがオープン当初はこんな感じです。
ご参考になれば嬉しいです。
私は現在マツエクサロンの経営をしています。
現在5年目になりました。経験の中から皆さんのお役に立てればと思いこのブログを書いてます。質問などありましたら、コメントお待ちしてます。
マツエクサロンをはじめたきっかけ
なにかを始めることはこわくない。むしろチャレンジはわくわくする事の方が多いです。私は現在マツエクサロンを営んでいます。オープンして5年目になります。
今からマツエクサロンをオープンしようと考えている全ての方へ私の体験談をお届けしようと思います。
私は22歳の時にサロンをオープンしました。それまでの経歴は、20歳でまつげエクステを始めて大阪のサロンで1年間修行をしました。
その後、地元に戻り約半年雇われで働きました。そして自分のサロンをオープンさせています。マツエクを始めてサロンオープンまでは約1年半ですね。
1年半の技術でお客様がリピートしてくださるようなサロンを作れるの？と疑問に思うでしょうが、経験上可能であると言えます！！
ただ、やみくもに考えなしにサロンをオープンしても意味はありません。
サロンの立地や客層、その土地の特性を活かしながら運営を出来れば人気サロンへと成長していきます。
では何故、22歳の私がサロンをオープンしようとしたか。
それは、地元に戻ってから雇われで働いたマツエクサロンがお客様優先なサロンではなかったからです。残念なことに。
「あなたたちの給料がどこから出てるか知ってる？他の店舗のスタッフがここの赤字を補ってくれてるからよ」
と当たり前に言われるサロンでした。
マツエクサロン、ネイルサロン、美容室、エステサロン、いろんな美容サロンがあると思いますが、お客様あってこその私たち。の認識が皆さんあると思います。
お客様にご満足頂いて、喜んでいただけてやっとお金を頂ける。
喜んでいただけた分の対価としての収入ですよね？
この記事を読んで頂けてる方々だったら皆さん分かってらっしゃると思いますが、前に勤めていたサロンではこんな当たり前の感覚がなかったんです。怖いですよね。
こんなお客様をお客様とも思っていないサロンなんて潰してやる！と思い自分のサロンをオープンさせました。
新しい事を始める時、人はエネルギーがいります。飛行機が風の力を利用して飛ぶように。
そのエネルギーが怒りや憤り、だと爆発的な行動力が現れます。
まずは怒りましょう。そして行動してみましょう。
エクステサロンの作り方は少しずつアップしていきますので興味があれば読んでください。
